Descripción de la Empresa: Servicios Turísticos Uruguayos S.A. es una empresa líder en la industria turística de Uruguay. Nos dedicamos a ofrecer servicios turísticos integrales, incluyendo paquetes turísticos, alojamiento, transporte y actividades recreativas para visitantes nacionales y extranjeros. Nuestro objetivo es proporcionar experiencias memorables y satisfactorias a nuestros clientes, promoviendo los destinos turísticos de Uruguay.
Requisitos:
Estudios en turismo, hotelería, o áreas relacionadas.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico.
Conocimiento del sector turístico y los principales destinos de Uruguay.
Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Dominio de idiomas extranjeros, preferiblemente inglés y/o portugués.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y feriados.
Responsabilidades:
Atender y asesorar a los clientes en la planificación y reserva de paquetes turísticos, alojamiento, transporte y actividades recreativas.
Brindar información detallada sobre los destinos turísticos, servicios disponibles y condiciones de viaje.
Gestionar reservas y coordinar logística de transporte y alojamiento según las necesidades de los clientes.
Resolver consultas, reclamos y proporcionar asistencia durante la estadía de los clientes.
Mantener registros actualizados de reservas, pagos y contactos con los clientes.
