▪Administración del ERP (SAP BUSINESS ONE), Soporte Técnico y Funcional en todos sus módulos: finanzas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, compras, ventas, inventarios.
▪Administración de la infraestructura tecnológica de la empresa (Servidores Windows y Linux, Red, Telefonía, CCTV, Biométricos, Correo Electrónico)
▪Creación de reportes en Excel y Power BI en general, para la dirección como apoyo en la visibilidad global y a detalle del negocio, ya sea del tipo Dashboards ó Datamarts, provenientes de diversas fuentes de datos (SQL). Creación de Vistas HANA
▪Trabajo en conjunto con la dirección en la generación de KPI´s, de toda la empresa y el acompañamiento para la optimización y el cumplimiento de los mismos.
▪Administración del Presupuesto Informático y de Proveedores.
▪Responsable del Área de Soporte Técnico. (Servidores y Helpdesk)
▪Generación de indicadores y reportes estadísticos (Inteligencia analítica de Excel) para la Dirección Académica, en los rubros de evaluación docente, desempeño estudiantil y orientación vocacional (tendencias y pronósticos), KPI´s de ingreso, deserción.
▪Apoyo tecnológico en los procesos funcionales de la Dirección Administrativa como nómina, inventarios, compras.
▪Administración de Bases de Datos MySQL.
▪Capacitación de ofimática Google y Microsoft.
▪Generación de KPI´s y reportes estadísticos complejos en Excel (Macros, Tablas Dinámicas, VBA) del proceso de Ventas sobre las tendencias del mercado y el cobro de comisiones basados en ERP Protheus y Base de Datos Oracle.
▪Automatización y monitoreo de procesos del área de Recursos Humanos mediante paneles informativos generados con Excel y explotación de la base de datos (SQL).
▪Administración y capacitación al área de ventas (300 vendedores en todo el país) en el uso de la plataforma de ventas móviles (CRM).
▪Mejora continua en la efectividad de rutas de vendedores.
